Podmínky gravírování

Personalizace a výroba na přání

Gravírování je individuální úprava produktu podle přání zákazníka. Jakmile je produkt upraven (např. doplněním jména, data, textu nebo loga), vzniká personalizovaný výrobek, který je vyroben na míru konkrétnímu zákazníkovi.

Nemožnost vrácení nebo výměny

Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy u zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.
Z tohoto důvodu není možné personalizované produkty (s gravírováním) vracet, měnit ani požadovat vrácení peněz bez udání důvodu - obchodní podmínky.

Platba

Personalizované produkty lze hradit pouze předem - kartou nebo převodem.

Obsah gravírování

Před zpracováním vždy vycházíme z textu nebo návrhu, který nám zákazník poskytne. Za překlepy či chyby v textu zadaném zákazníkem neneseme odpovědnost. Doporučujeme pečlivou kontrolu před potvrzením objednávky.

Reklamace chyb gravírování

V případě, že dojde k chybě při gravírování z naší strany (např. špatný text, nesprávné umístění, jiný font apod.), produkt samozřejmě bezplatně opravíme nebo nahradíme novým kusem.